Günümüzde şirketlerin müşteri verisini değerlendirmesi, dijital pazarlama araçlarını aktif ve doğru bir şekilde kullanabilmesi son derece önemlidir. Çünkü e-ticaret piyasası, şirketlerin büyümesi için kullanmasının neredeyse zorunlu olduğu bir piyasadır. Şirketler e-ticaret piyasasında kendilerine yer bulabilmek ve rakiplerinin önüne geçilmek için çeşitli uygulama / programlardan yararlanmaktadır. Günümüzde şirketlerin kullandığı farklı uygulama ya da programlar olsa dahi SAP CX, özellikleri ile sık sık tercih edilmektedir. SAP CX’ın açılımı “SAP Customer Expreince” şeklindedir. SAP CX, SAP C/4HANA’nında dahil olduğu CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yaklaşımıdır. SAP CX ile şirketinizin satış yeteneklerini dijital dünyaya taşıyabilir ve şirketinizi rakiplerinizin önünü geçmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca Omni-channel pazarlama araçlarından faydalanabilirsiniz.
SAP CX, piyasada sık sık tercih edilen ürünler arasında yer aldığı için bu ürün ile ilgili bazı sorular sık sık sorulmaktadır.
Bu yazımızda sizler için Hybris Developer Nedir ve SAP Eğitimi Nereden Alınır sorunlarına cevap vereceğiz. Ayrıca SAP CX’ın Kullanım Alanlarından ve Faydalarından bahsedeceğiz.
Hybris Developer Nedir?
Hybris, tüketicilerin B2B ve B2C pazarlarında satış yapmalarını sağlayan bir e-ticaret platformudur. Aynı zamanda Hybris kullanıcıları için faturalama, ticaret, pazarlama ve hizmet gibi alanlar için çeşitli ürünler sunmaktadır. Hybris 2013 yılında SAP tarafından satın alınmıştır ve bu tarihten itibaren “SAP Hybris” olarak bilinmektedir. Hybris SAP tarafından satın almasında itibaren SAP CRM ve SAP ERP gibi diğer SAP ürünleri ile entegre edilebilmektedir.
Hybris Developer yani Hybris Geliştiricisi ise diğer alanlarında yanında Java kodunda hata ayıklama, 3.taraf uygulama entegrasyonu, hizmet odaklı mimarinin yanı sıra veri geçişine özel olarak odaklanarak kurumun çok kanallı SAP Hybris çözümünün geliştirilmesinde yer alan kaynakların tamamı için mimari rehberlik yapar.
SAP Eğitimi Nereden Alınır?
Günümüzde SAP pek çok şirket tarafından aktif olarak kullanıldığı için piyasada SAP eğitimi alabileceğiniz siteler bulmak mümkündür. SAP eğitimi alırken dikkat etmeniz gereken ise hangi konu üzerinde çalışma yapacaksanız, o konuyla ilgili olan modülü seçmektir. Bu modüllerden bazıları şu şekildedir;
- SAP FI Muhasebe
- SAP PM Bakım Onarım
- SAP BPC İş Planlama
- SAP PP Üretim Planlama
- SAP HR İnsan Kaynakları
- SAP MM Malzeme Yönetimi
Bunlar SAP modüllerinin sadece bir kısmıdır. Hangi SAP modül ya da modüllerinin kursunu almak için karar verdikten sonra internet üzerinde araştırma yaparak pek çok farklı siteden SAP eğitimi alabileceğinizi görebilirsiniz. Bu noktada dikkat etmeniz gereken nokta ise gerekli belgelere sahip olan siteleri / firmaları tercih etmek olacaktır.
SAP CX’in Kullanım Alanları
SAP CX sahip olduğu özellikleri ile pek çok farklı alanda aktif olarak kullanılabilmektedir. SAP CX’in kullanım alanlarından bazıları şu şekildedir;
- Pazarlama yönetiminde büyük veri kullanan şirketler
- Dinamik sektörde ürün ya da hizmet sunan şirketler
- Sektörde rakiplerinin önüne geçmek isteyen şirketler
- Müşteri memnuniyetine önem veren şirketler
- E-ticaret de dahil olmak üzere farklı kanallarda ticaret yapan şirketler
- Dijital dönüşüme önem veren şirketler
SAP CX Kullanmanın Faydaları
SAP CX kullanarak şu avantajları elde edebilirsiniz;
- Sektörünüzde önde gelen şirketlerden biri olabilirsiniz
- Müşteri verilerinizi farklı kanallarda rahat bir şekilde kontrol edebilirsiniz
- Müşteri deneyiminizi ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz
- SAP CX’ın kullanımı kolay olduğu için kısa sürede şirketinizi entegre edebilirsiniz
- Sahip olduğu modüller ile şirketinizi ölçeklendirebilirsiniz
- Piyasadaki fırsatları daha kolay yakalayabilirsiniz
Bu yazımızda sizler için Hybris Developer Nedir ve SAP Eğitimi Nereden Alınır sorunlarına cevap verdik. Ayrıca SAP CX’ın Kullanım Alanlarından ve Faydalarından bahsettik. RDC Partner olarak internet, telekomünikasyon ve kurumsal sınıf çözümleri aracılığı ile yüksek kalitede dijital hizmetler sunuyoruz. Yazılım çözümlerimizden faydalanmak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilmek için sitemizi inceleyebilir ya da iletişim kanallarımızdan birini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.